Bases de la CNV - Module 1

Objectifs Pédagogiques

• Comprendre les éléments de base du processus de CNV pour instaurer des relations de qualité.
• Expliciter ce qui se passe en soi avec les éléments de la CNV pour s’engager avec clarté dans un dialogue.
• Appliquer les éléments de base de la CNV pour initier un dialogue constructif avec autrui.
• Prendre conscience des forces systémiques qui influent sur ma manière d’être.

A l’issue de ce module, le-la stagiaire sera capable de :

• Reconnaître les facteurs qui coupent et ceux qui facilitent la communication,
• Identifier les 4 étapes du processus CNV : observations, sentiments, besoins, demande,
• Différencier une observation et une interprétation,
• Différencier un sentiment et une évaluation masquée,
• Différencier un besoin et une stratégie,
• Différencier une demande et une exigence,
• Expérimenter le processus pour clarifier ce qui se passe en lui-elle,
• Expérimenter le processus pour exprimer ce qui se passe en lui-elle,
• Reconnaître les 4 façons de recevoir un message.